目录
一、引言 1
二、研究意义 3
三、国内外研究现状及难点 3
四、系统通用结构 4
五、系统实现技术方法研究 8
六、总结与展望 14
参考文献 16
摘要: 本文是关于基于 WxJava 框架的集客微信公众号的设计与实现的一篇文献综述,先介绍项目的由来及其研究意义,然后介绍项目的国内外研究现状及难点 以定位项目开发的一个大环境,明确当前同类项目的研究情况。接着本文简述开发公众号系统的通用系统结构与开发框架,紧接着介绍系统开发中需要运用的关键技术。
关键词: 微信,公众号,社交,Spring,朋友圈,网页开发
一、引言
社交软件越来越流行,并对每个人的生活和工作都造成了非常大的影响[1],人们习惯于在社交软件上获取知识、交流互动。微信作为中国社交软件典型代表,迅速成为人们日常生活中不可或缺的一部分。根据腾讯 2019Q3 财报[2] 显示,微信的月活跃用户群达到了 11.51 亿。微信中有两大重要组成模块:公众号和朋友圈。
微信公众号作为用户获取知识和关注热点的重要平台,目前已经诞生了 88.5 万个[3];而微信朋友圈则是为用户提供分享知识和交流互动功能的虚拟社区[4]。
微信朋友圈的流行,也赋予了其新的价值。随着移动互联网的普及,微信朋友圈可以促进社会资本的积累和增长[4]。朋友圈将现实中的社交网络演变成为虚拟空间,使得那些具有共同兴趣爱好的人们实现了跨距离的互动,并且为营销提供了新渠道。但朋友圈始终没有开发出一种功能,可以让用户看到朋友圈的浏览记录。对于那些渴望社交的用户而言,他们希望可以了解到谁浏览了他的朋友圈,从而进行深入的沟通[5]。微信本身没有访客记录该项功能,为了提高社交效率和范围, 迫切需要开发出一个可以浏览访客记录并且能够获取访客关系网的系统。基于WxJava 的集客公众号的实现可以帮助用户收集朋友圈访客信息和记录,帮助用户构建共同兴趣爱好的好友圈,上述功能可以为销售人员提供更精准的营销手段和更高效的社交方式。
二、研究意义
朋友圈的流行,为人们提供了新的社交机会和营销手段[6]。“集客”意为收集访客信息,构建访客关系网,将有共同兴趣爱好的访客集中在一个虚拟社区中。集 客微信公众号基于公众号平台为用户提供了热点资讯、访客记录、社交关系网等强 大功能。用户通过分享或阅读符合朋友圈共同兴趣的热点资讯,可以获得社交满足和功利满足[7]。除此之外,当其他用户阅读了转发的热点资讯,可能希望通过分享、点赞或评论来表明自己此时的情绪状态和想法等,这对人际关系的加强也有帮 助[8]。不仅如此,用户还可以第一时间了解到浏览记录和访客的信息,得知与其有共同话题或兴趣的好友,提高用户的社交效率,提供更多的社交机会。
三、国内外研究现状及难点
在国外,社交软件的知识或信息分享已成常态,社交软件例如 Facebook 和wiki,都为个人的知识寻求活动赋予了权力。在这里,人们可以实现各种信息寻求目标,访问网络所提供的各种信息服务。在网络空间中,知识寻求者可以相互联系,并访问超出其地理范围的内部和外部知识[9]。社交软件为世界各地的知识寻 求者提供了一种在他们的网络中提问或回答问题的方式,并寻求其他具有类似兴趣的人。微信的公众号也同样具有分享知识的功能,但微信公众号的局限在于无法准确知道那些具有类似兴趣的好友,因为有一些用户只是习惯性地阅读文章,但 不会进行点赞和评论[7]。而用户知道谁阅读了他的文章是非常重要的功能,可以 让用户扩展他的社交网络,结交那些基于某种共同的兴趣或话题而形成的朋友。
除此之外,微信作为社交媒体,同样具备营销手段。国外研究表明,媒体和营销研究人员可以利用社交软件来满足客户的社会需求,包括洞察客户的情况、寻找 对话和社会互动、替代现实生活中的友谊,帮助履行社会角色[6]。研究表明,微信 营销已经成为必备的营销手段之一[10]。微信营销内容在微信的好友圈里的传播能使信息本身的信赖度得到提升,并且可以每时每刻地通过手机进行信息交换、体 验分享,增加微信营销内容的覆盖范围;凭借手机的便携性和网络的传播性,营销活动可以解脱时空的束缚,更有助于提高营销的效果[10]。现阶段,微信营销的主要痛点在于微信朋友圈的的具体数据无法实时获取,销售无法得知访客的信息,不 能了解哪些访客正潜在关注我的朋友圈以及访客的兴趣关注点。如果能够给营销
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