RPA 用例/应用
RPA 用例/应用
RPA 用例/应用
在我们的日常任务中有几个机器人流程自动化示例。目前，许多跨国公司正在使用这项技术来自动化他们的日常任务。
通过实施 RPA，这些公司正在以高生产率获得准确、可靠和一致的输出。
机器人流程自动化计划中最重要的任务之一是正确选择业务流程和活动。它通过自动执行重复性和基于规则的任务来确保获得积极的结果。
RPA 用例
以下列表分为五个不同的部分，显示了RPA 用例:
常见的业务流程和活动
商业活动中的活动 销售 客户关系管理
支持职能部门的活动 技术支持 技术 金融 人力资源 运营 采购
行业特定活动 银行业务 保险 电信 零售
供个人使用的机器人流程应用程序，例如数字助理
RPA 应用程序
RPA 有多种应用，但在这里，我们列出了一些常见的应用领域:
Quote-to-Cash
它被认为是作为一个重要的业务流程，它负责增加任何组织的收入。组织通常依赖于销售。如果销售的运营方面出现任何问题，则可能会导致客户的投诉。
有时，由于文书错误，组织最终会以降价销售。自动化此类销售流程可减少错误并为客户提供快速服务。
采购到付款
该流程包括提取发票和付款来自银行、供应商、物流公司等各种网络的数据。这些网络通常不提供简单的集成方法。它们通常涉及手工劳动来完成任务，可以由 RPA 机器人代替。这是通过完全自动化的采购到付款来填补集成空白的最佳方式。
客户入职
大多数 B2C(企业对消费者) ) 组织正在遵循客户入职流程。他们必须与客户保持良好的关系，以便客户开始使用他们的产品。使用认知自动化和 OCR(光学字符阅读器)，大多数客户入职任务都可以轻松完成。它甚至可以应用于依赖遗留系统的公司，这将有助于改善客户体验。
员工入职
设置和入职流程新员工对人力资源和 IT 分析师来说是劳动密集型和耗时的。它包括一系列任务，例如创建新帐户、电子邮件地址、访问权限等。 由于员工入职活动的基于规则和重复的性质，一旦新用户帐户被激活，就可以自动应用预定义的工作流创建。可以指派 RPA 机器人通过电子邮件向新员工发送通知和文档。
数据迁移和数据输入
大多数公司仍在使用旧系统来执行关键任务职能。传统计费系统就是这种系统的一个例子。它需要与可能无法从 API 获取所需数据的其他系统进行交互。在这种情况下，员工手动执行任务以使用 CSV 等格式迁移数据。随着 RPA 的实施，体力劳动和意外的文书错误可以减少到最低水平。组织还可以自动化整个数据输入工作流程，从而通过减少时间来最大限度地提高生产力。
数据验证
RPA 比任何其他工具都更适合执行数据验证任务，例如在使用、导入或处理数据之前检查源数据的准确性和质量。主要目的是创建一致、准确和完整的数据，因此在传输过程中不会有任何数据丢失和错误。
从 PDF、扫描文档和其他格式
借助屏幕抓取、OCR和基本模式识别等技术，可以轻松地从不同格式中提取数据，这将有助于减少手动输入数据的需求。
定期报告准备
在每个企业中，员工都需要准备定期报告，以告知经理他们的工作和进度。准备此类报告并将其发送给经理可能会分散员工的注意力。 RPA 解决方案可用于自动生成报告，分析其内容，并进一步通过电子邮件将其发送给相关经理。
生成大量电子邮件
如果有需要对于频繁发送大量电子邮件，RPA 可以成为自动化流程的绝佳选择。
创建和开发发票
由于自动化比手动流程更快，客户将更早收到发票，包括提前付款和改善现金流。生成发票并将其发送给客户的过程也可以自动化。
价格比较
通过实施 RPA，可以跟踪波动的价格。软件机器人可以轻松创建价格摘要，还可以提取数据以获得最佳定价。