RPA 实施
RPA 实施
RPA 软件为企业和共享服务提供了极好的选择。它是传统工艺方法的一种高效、经济的替代方案。由于资金和资源随时间的变化,RPA 实施越来越受欢迎。一旦组织确保实施 RPA,他们就需要采用分阶段实施方法。
要在组织中成功实施 RPA,组织必须使用经过时间考验的稳健方法。 RPA 的实施主要取决于组织的要求。它通常包括以下阶段:
第一阶段-RPA 访问机会
组织应在实施 RPA 技术之前找到正确的业务流程。使用正确的流程实施对组织来说是有益的。业务中的每个流程可能都不适合 RPA 实施。因此,组织应该对潜在流程进行高级别的评估,并选择正确的流程进行自动化。这将帮助他们决定 RPA 是否适合他们的组织。
一旦组织决定实施这项技术,他们就应该设定 RPA 计划的目标。与执行利益相关者就项目目标达成一致将是一个很好的选择。
此初始阶段将检查哪些领域将通过转向 RPA 技术获得最大收益。它还包括选定 RPA 供应商的技术演示,以用作 POC(概念验证)和知识收集平台。
第 2 阶段-选择供应商
在此阶段,组织开始根据组织的技术要求寻找 RPA 供应商。选择过程是 RPA 供应商或供应商展示他们如何满足组织的要求和标准的机会。
组织邀请不同的 RPA 供应商参加现场演示并展示 RPA 如何能够帮助公司的发展。许多供应商同意通过将 RPA 技术应用于选定的流程作为概念证明来演示整个演示文稿。
然后,组织选择符合其要求和业务目标的供应商。 RPA 供应商可能提供两种类型的实现:
RPA 供应商将为组织进行配置和测试。
RPA 供应商将出售机器人许可证并教授如何实施它们。
大多数供应商都提供这两种服务。因此,选择这些方式中的任何一种进行实施取决于组织的要求。许多企业选择供应商为初始试点编写代码并开发内部 RPA 专业知识中心来处理未来的实施。
第 3 阶段-捕获流程步骤、试点和实施
在此阶段,企业确保人力资源是否经过培训并准备好执行选定的 RPA 实施计划。此阶段还包括支持和测试 IT 环境所需的活动。根据定义的标准记录、跟踪和完成所有实施活动。
此阶段还包括为选定的过程领域或用例进行试点。它允许企业通过实际流程实时观察自动化计划的有效性和整体性能。
根据试点项目的结果,企业可能包括需要自动化的场景,其中展示 RPA 技术的全部范围。如果有任何问题,那么 RPA 开发团队会分析并解决它。它进一步为即将到来的国家运营模式奠定了基础。
第 4 阶段-管理 RPA 生命周期
在此阶段,处理 RPA 的初始启动。此阶段还包括通过主动维护规划 RPA 软件的持续成功。该策略应结合 RPA 解决方案的治理、运营模式、组织结构和变更管理计划。应该有一个好的变更管理计划来估计流程和系统变更的影响。因此,企业将能够在进行过程中限制误差幅度。
成功实施的关键
在实施 RPA 技术之前,组织应考虑以下事项有助于成功实施的关键:
为内部和外部运营选择合适的项目团队。
执行详细的工作计划,以确保不遗漏任何工作。
与 IT、控制和采购建立快速联系。
估计人的变化的影响。